Gaya APA

ZAISS, C, D. et al (1997). Menjadi Salesrep Efektif: Metode Terobosan untuk Menjadi Mitra Pelanggan Anda . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

ZAISS, Carl, D.. et al. "Menjadi Salesrep Efektif: Metode Terobosan untuk Menjadi Mitra Pelanggan Anda". Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 1997. Text.