Gaya APA

ZAENAL, M. et al (2018). Manajemen Pelayanan Publik (Cet.2). Bandung: Pustaka Setia.

Gaya MLA

ZAENAL, Mukarom. et al. "Manajemen Pelayanan Publik". Cet.2 Bandung: Pustaka Setia, 2018. Text.