Pelayanan publik adalah isu yang dipikirkan oleh para pimpinan kementrian dan lembaga, BUMN, dan kepala daerah di berbagai tingkatan. Mereka diminta bergerak dan berubah sesuai ajakan kepala negara.
Revolusi Industri 4.0 dicirikan dengan serangkaian teknologi baru yang menggabungkan dunia fisik, digital, dan biologis yang mempengaruhi semua disiplin ilmu, ekonomi, industri, bahkan menantang gagasan tentang 'apa arti menjadi manusia'.
Daftar Pustaka hlm. 143-146 Indeks hlm.147-148