Buku ini dengan menggunakan bahasa yang ringan, Ibrahim Elfiky memaparkan kiat-kiat praktis dalam hal membangun komunikasi yang komunikatif bagi anda. Buku ini bermanfaat bagi anda yang membidangi manajemen, pendidikan, kesehatan bahkan sales. Anda tak hanya akan mampu mengontrol emosi tetapi juga bisa menaklukkan orang yang paling sulit sekalipun.