buku ini berisi percakapan-percakapan yang sering dilakukan seorang sekretaris, baik dalam bentuk percakapan melalui telepon atau percakapan langsung. Di samping memuat ungkapan-ungkapan yang mudah dime- ngerti, buku ini kami lengkapi pula dengan contoh-contoh surat yang sering dibuat atau perlu diketahui seorang sekre taris. Dengan terjemahan lengkap pada setiap bagiannya, baik percakapan, ung…