Dalam hidup kita sering sekali menghadapi masalah yang kita tak tahu jawabannya. Di kantor kita berhadapan dengan atasan yang mau menang sendiri, anak buah yang bekerja sesuka hatinya, atau customer yang memperlakukan kita dengan seenaknya. Di rumah kita berhadapan dengan pasangan yang minta dipahami tapi tak mau memahami kita, atau anak-anak yang keras kepala dan tak mau mendengarkan kata-kata…