Peningkatan mutu pendidikan merupakan kebutuhan mendesak bagi lembaga pendidikan untuk tetap relevan dan kompetitif di era globalisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis konsep, prinsip, dan strategi implementasi Total Quality Management (TQM) atau Manajemen Mutu Terpadu (MMT) dalam konteks institusi pendidikan. TQM dipahami sebagai sistem manajemen yang melibatkan seluruh pemangku ke…
Kehadiran buku ini memperkenalkan kepada para pembaca tentang manajemen mutu terpadu dan relevansinya dengan dunia pendidikan sekolah, perguruan tinggi maupun universitas. Tujuannya adalah untuk mempersiapkan tenaga manajer pendidikan profesional yang mengusai isu-isu manajemen mutu terpadu serta teknik-teknik manajemen mutu.