Text

Rethinking Customers in Sales Success

---

Buku ini mengungkap prinsip baru untuk berbisnis di masa modern. Menurut Prinsip Lingkaran Emas, perusahaan akan berfungsi sangat baik jika memiliki seperangkat nilai utama yang bisa menyatukan kastemer, karyawan, dan pemegang saham. Pengambilan keputusan dengan hanya memerhatikan masalah yang mendasari tidaklah cukup. Ketika perusahaan mendasarkan keputusan pada nilai-nilai sejati integritas, kejujuran, sikap menghargai, kepedulian yang tulus, dan loyalitas perusahaan itu akan menumbuhkan kepercayaan kastemer sehingga mereka kelak membalasnya dengan lebih banyak bisnis.

Banyak perusahaan mengobral janji tentang nilai kastemer, tetapi tidak membuktikannya, sehingga terjadi pengikisan kepercayaan oleh kastemer. Bagaimanapun, kastemer memiliki nilai-nilai sejati, dan mereka ingin perusahaan memerhatikan nilai-nilai itu. Hasilnya, perusahaan memperoleh bisnis berkelanjutan dan peningkatan penjualan. Tetapi, Prinsip Lingkaran Emas lebih dari sekadar membahagiakan konsumen. Dengan menerapkannya, akan tercipta good will dan antusiasme tidak hanya pada kastemer, tetapi juga karyawan dan pemegang saham memperkaya perusahaan secara keseluruhan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 Mid r

Penerbit

Jakarta : Bhuana Ilmu Populer., [s.a.]

Deskripsi Fisik

xix, 228 hlm.; 18 cm.

Bahasa

Ind

ISBN/ISSN

9789797981433

Klasifikasi

658.81

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Bisnis
Penjualan
Pelanggan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Ben Midgley, Dale Midgley.; editor Gabriella Felicia.; penerjemah Rachma Christiani Subekti

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar