Text

Manajemen Jasa

---

Buku ini membahas berbagai aspek manajemen jasa, seperti konsep dan perkembangan jasa, desain jasa, kualitas jasa, manajemen permintaan dan penawaran, serta jaminan kepuasan pelanggan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 Fan m

Penerbit

Yogyakarta : Andi., 1996

Deskripsi Fisik

x, 175 hlm.;21 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

9789797313456

Klasifikasi

658.8

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Ed. 3

Subjek

Manajemen
Jasa

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Fandy Tjiptono

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar