Bibliografi: hlm. 201
Buku Layanan Prima dalam Praktik Saat Ini Sejak kita memasuki era millennium tahun 2001-an yang lalu maka era pelayanan prima (servis) excellent utamanya pelayanan servis purna jual semakin diperhatikan oleh para penjual jasa di lini bidang jasa apapun. Apalagi sejalan dengan sejak disyahkannya Undang Undang Perlindungan Konsumen pada tahun 1999, maka produsen, penjual, penyedia jasa semaki…
Buku Perencanaan Pembangunan Daerah merupakan tulisan yang disarikan penulis berdasarkan pengalaman penulis selama menjadi tenaga ahli baik di Pemda Provinsi Lampung maupun di Pemda Kota Bandar Lampung, dan hasil-hasil penelitian yang berhubungan dengan Perencanaan Pembangunan Daerah. Buku penulis yang erat dengan isi buku ini adalah, Survei Tanah, Evaluasi dan Perencanaan Penggunaan Lahan, Agr…
Bibliografi : hlm. 307-311
Buku ini memberikan tutorial (arahan dan bimbingan) mengenai hal-hal yang terkait langsung dengan pengelolaan bisnis secara efisien dan efektif. Setiap konsep yang disajikan dalam buku ini dibahas secara lugas dan sederhana sehingga memungkinkan para pembaca untuk dapat memahaminya secara lebih mudah dan lebih cepat. Buku ini diharapkan mampu mengantarkan pembaca menjadi seorang yang master dal…