Buku ini berisi kajian yang mendalam tentang beragam aspek seperti prinsip trust (amanah) dalam ajaran Islam pada umumnya dan dalam perilaku ekonomi dan bisnis pada khususnya. Pembahasan dilengkapi dengan uraian mengenai trust diantara pelaku bisnis, perusahaan, pasar, dan masyarakat pada umumnya.
Edisi pertama buku "Marketing Management" ini terbit pada tahun 1967 memperkenalkan konsep bahwa perusahaan harus mengusung semangat customer-and-market driven. Selanjutnya, empat puluh tahun berikutnya, melalui edisi-edisi selanjutnya, Koller yang dikenal sebagai mahaguru manajemen pemasaran memperkenalkan konsep-konsep pemasaran modern seperti 4P (Product, Price, Place, Promotion), STP (Segme…
Bibliografi: hlm 67-76
Indeks: 549-551 hlm
Bank Syariah mengalami perkembangan secara cepat walaupun market share di tingkat nasional masih tergolong rendah bila dibandingkan dengan bank konvensional. Namun demikian, persaingan ketat dan menuntut bank syariah untuk senantiasa meningkatkan layanan kepada nasabah. Salah satu aspek yang sering mendapatkan sorotan dalam masyarakat adalah aspek etika, yakni aspek tentang baik, buruk, benar d…
Strategi pemasaran merupakan "weapon" bagi sebuah perusahaan guna menghadapi persaingan pasar, dalam perkembangan persaingan bisnis jasa asuransi keberhasilan perusahaan untuk menarik minat dan keinginan calon pengguna baru dalam memanfaatkan jasa tidak terlepas dari tawaran perusahaan jasa yang berorientasi pada kepuasan calon konsumen, pihak manajemen dituntut untuk membenahi sistem pelayanan…
Buku ini juga didasarkan pada suatu pandangan yang percaya bahwa pengetahuan tentang faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dapat digunakan untuk mengembangkan strategi pemasaran. Oleh : karena itu penulisan telah berusaha mengemukakan gambaran menyeluruh tentang berbagai macam konsep dan teori perilaku untuk memahami perilaku konsumen. Buku ini dibagi menjadi enam bab yang secara ke…