Buku ini merupakan panduan untuk mengamati isyarat-syarat nonverbal yang meng lorong-lorong, ruang-ruang rapat, dan surat-surat elektronik di kantor Anda, dan menaf sirkan makna-makna terselubung yang berada di belakang semua itu. Dengan contoh contoh yang diangkat dari kehidupan nyata dalam dunia bisnis, didukung oleh ilmu ko munikasi Anda akan belajar untuk membaca dengan cerdas rekan-rekan k…
Buku ini memuat teori dan sample perilaku yang bisa langsung kita praktikan dan pelajari secara bersama-sama, dengan dasar ilmu psikologi modern, komunikasi, observasi, penelitian dan juga beberapa percobaab sederhana.