Dalam buku ini, kami menyajikan sebuah pandangan modern dari fungsi operasi. Operasi merupakan sebuah area menarik dari manajemen yang memiliki efek yang besar dalam produktivitas. Bahkan, beberapa aktivitas lainnya memiliki dampak yang sama besarnya pada kualitas kehidupan kita. Tujuan dari buku teks ini adalah untuk menyajikan sebuah pengantar umum bagi bidang operasi dengan cara yang realist…