Buku ini berisikan tentang sistem perlindungan hukum bagi komsumen di Indonesia
Transaksi bisnis E-commerce telah mengubah paradigma bisnis klasik dengan menumbuhkan model-model interaksi antara pelaku usaha dan pembeli di dunia virtual. Perkembangan cara transaksi ini berakibat juga dengan perbedaan karakteristik sengketa dalam transaksi e-commerce.