Buku ini membahas 3 bagian besar, yaitu konsumen sebagai individu, konsumen sebagai bagian dari anggota masyarakat, dan pengambilan keputusan konsumen. Pembahasan diawali dengan konsep-konsep dasar perilaku konsumen. Dalam mata kuliah ini juga membahas persepsi, pembentukan sikap dan perubahannya, serta kepribadian sebagai determinan internal yang mempengaruhi perilaku konsumen. Di samping itu,…