Service Management: mewujudkan layanan prima

Edisi

Ed 2

ISBN/ISSN

9789792930467

Deskripsi Fisik

xvi, 422 hlm.: 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

651 Fan s

Manajemen Pelayanan Publik

Manajemen pelayanan merupakan proses penerapan ilmu dan seni untuk menyusun rencana, mengimplementasikan rencana, mengoordinasikan dan menyelesaikan aktivitas-aktivitas pelayanan demi tercapainya tujuan pelayanan. Manajemen pelayanan publik dibutuhkan dalam pelaksanaan pelayanan publik sebagai pemberian pelayanan prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan kewajiban aparatur pemerintah se…

Layanan Prima Dalam Praktik Saat Ini

Buku Layanan Prima dalam Praktik Saat Ini Sejak kita memasuki era millennium tahun 2001-an yang lalu maka era pelayanan prima (servis) excellent utamanya pelayanan servis purna jual semakin diperhatikan oleh para penjual jasa di lini bidang jasa apapun. Apalagi sejalan dengan sejak disyahkannya Undang Undang Perlindungan Konsumen pada tahun 1999, maka produsen, penjual, penyedia jasa semaki…

Pengantar Sistem Operasi

Ilus

Merenungi Kritik Terhadap POLRI

Edisi

Cet.3

ISBN/ISSN

9798939018

Deskripsi Fisik

xxiv, 481 hlm. ; 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

363.2 Mer -

Pedoman Penyelenggaraan Perpustakaan Keliling

Perpustakaan umum sering diibaratkan sebagai universitas rakyat, maksudnya ialah bahwa perpustakaan umum merupakan lembaga pendidikan bagi masyarakat umum dengan menyediakan berbagai informasi ilmu pengetahuan, teknologi dan budaya sebagai sumber belajar untuk memperoleh dan meningkatkan ilmu pengetahuan bagi semua lapisan masyarakat. Perpustakaan umu merupakan lembaga pendidikan yang sangat de…

Penghancuran Gerakan Perempuan di Indonesia

Edisi

Cet. 1

ISBN/ISSN

9799577403

Deskripsi Fisik

xlii, 593 hlm.; 20 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

323.34 Wie p

Menuju Kesehatan Madani

Edisi

Cet.2

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

ix, 324 hlm.; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

362.1 Sci m

Dinamika dan akhlaq da'wah / Farid Ma'ruf Noor

Edisi

Cet.1

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

vii, 214 hlm. p.; 21 cm. cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

2x7.2 Noo d

Pers Aspek-Aspek Hukum / Oemar Seno Adji

Edisi

Cet.ke-2

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

334 p.; 20,5 cm. cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

071 Aji p