Manusia merupakan faktor yang sangat penting dalam suatu organisasi atau perusahaan. Bahwa sumberdaya manusia yang berkualitas sangat dibutuhkan dimana peranannya tidak dapat diganti oleh produk teknologi. Sumber daya manusia, memegang peran yang sangat penting dalam suatu bentuk pencapaian tujuan, bagaimanapun lengkapnya fasilitas dan prasarana lainnya yang sangat canggih dan teknologi yang di…
Edisi terbaru (ke-12) ini ditulis sesuai dengan pernyataan Kotler bahwa “Pemasaran adalah seni dan ilmu menciptakan nilai bagi pelanggan dan menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbal-baliknya”. Sebagaimana tujuan dari setiap pemasar, yaitu menciptakan nilai lebih bagi pelanggannya, tujuan pengarang dalam menyusun edisi ke-12 ini pun adalah menciptakan nilai lebih bagi pembacanya. Untuk i…
judul asli "Principles Of Marketing"
Appendix.: 129-131
Judul asli: Essentials Of Management, 3 rd edition