Manajemen Pelayanan Publik

Penulis mengawali tulisannya dengan membahas mengenai latar belakang ditulisnya buku ini. Di sini dibahas bahwa pelayanan publik merupakan pelayanan dasar dalam penyelenggaraan pemnerintah. Ada korelasi dan kohesi yang saling berkaitan antara penyelenggaraan pemerintah dengan pelayanan yang diberikan. Setiap lembaga publik pastinya bersentuhan dengan aspek pelayanan publik atau berhubungan lang…

Pengaruh Akses Pemberitaan Media massa terhadap Komitmen Revolusi Mental Biro…

Edisi

Cet. 1

ISBN/ISSN

9786020828589

Deskripsi Fisik

viii, 106 hlm.; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

SK 302.23 Rid p

Revolusi Pelayanan Publik: Praktik revolusi mental dalam pelayanan publik

Pelayanan publik adalah isu yang dipikirkan oleh para pimpinan kementrian dan lembaga, BUMN, dan kepala daerah di berbagai tingkatan. Mereka diminta bergerak dan berubah sesuai ajakan kepala negara.

Diskriminasi Pelayanan Publik

Edisi

Cet. 1

ISBN/ISSN

9786026791504

Deskripsi Fisik

xiv, 301 hlm.; 20,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

362 DIS -

Manajemen Pelayanan Publik

Manajemen pelayanan merupakan proses penerapan ilmu dan seni untuk menyusun rencana, mengimplementasikan rencana, mengoordinasikan dan menyelesaikan aktivitas-aktivitas pelayanan demi tercapainya tujuan pelayanan. Manajemen pelayanan publik dibutuhkan dalam pelaksanaan pelayanan publik sebagai pemberian pelayanan prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan kewajiban aparatur pemerintah se…

Membangun Layanan Informasi Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

209 hlm,21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

001.5 Mem